Vragen waarmee je wel bij een vertrouwenspersoon terecht kunt:

1. Ongewenst gedrag en pesten

   • Bijvoorbeeld: “Ik word regelmatig buitengesloten door mijn collega’s, wat kan ik doen?”
   • Vertrouwenspersonen bieden ondersteuning bij problemen zoals pesten, intimidatie, en seksuele intimidatie, en helpen bij het vinden van een passende oplossing.

2. Discriminatie en gelijke behandeling

   • Bijvoorbeeld: “Ik voel me gediscrimineerd op basis van mijn leeftijd, hoe kan ik dit aankaarten?”
   • Vertrouwenspersonen adviseren over hoe je kunt omgaan met discriminatie en oneerlijke behandeling op de werkvloer.

3. Integriteitskwesties

   • Bijvoorbeeld: “Ik heb bewijs dat een collega fraude pleegt, maar ik weet niet hoe ik dit moet melden zonder repercussies.”
   • Vertrouwenspersonen bieden een veilige omgeving om integriteitskwesties zoals fraude of belangenverstrengeling te bespreken.

4. Conflictbeheersing

   • Bijvoorbeeld: “Er is een conflict ontstaan tussen mij en mijn leidinggevende, hoe kan ik dit oplossen?”
   • Vertrouwenspersonen helpen bij het bemiddelen in conflicten en geven advies over hoe deze kunnen worden opgelost.

Vragen waarmee je niet bij een vertrouwenspersoon terecht kunt:

1. Personeelszaken en arbeidsvoorwaarden

   • Bijvoorbeeld: “Kan ik mijn vertrouwenspersoon vragen om mijn salaris te verhogen?”
   • Vertrouwenspersonen zijn niet betrokken bij personeelsbeleid of onderhandelingen over arbeidsvoorwaarden. Dit zijn zaken voor de HR-afdeling of leidinggevenden.

2. Medische of persoonlijke problemen

   • Bijvoorbeeld: “Ik heb last van langdurige ziekte, kan de vertrouwenspersoon me adviseren over medische zorg?”
   • Hoewel vertrouwenspersonen kunnen luisteren en ondersteunen, zijn ze niet bevoegd om medische of persoonlijke adviesdiensten te bieden. Voor medische kwesties moet je contact opnemen met een bedrijfsarts of gezondheidsprofessional.

3. Juridisch advies

   • Bijvoorbeeld: “Ik denk aan een juridische stap tegen mijn werkgever, wat adviseert de vertrouwenspersoon?”
   • Vertrouwenspersonen kunnen geen juridisch advies geven. Voor juridische vragen moet je een jurist of advocaat raadplegen.

4. Managementbeslissingen of strategisch bedrijfsbeleid

   • Bijvoorbeeld: “Ik ben het niet eens met de nieuwe bedrijfsstrategie, kan ik dit met de vertrouwenspersoon bespreken?”
   • Strategische en beleidsmatige vragen vallen buiten het bereik van de vertrouwenspersoon en moeten met het management worden besproken.

Samengevat:

Vertrouwenspersonen zijn er om een veilige en ondersteunende omgeving te bieden bij specifieke problemen zoals ongewenst gedrag, discriminatie, en integriteitskwesties. Voor zaken buiten hun werkgebied, zoals arbeidsvoorwaarden, medische kwesties, of juridisch advies, is het belangrijk de juiste professionals of interne kanalen binnen de organisatie te benaderen.

Uiteraard is bovengenoemde niet allesomvattend en kan jouw situatie net iets anders zijn. Twijfel je of je met jouw vraag bij een vertrouwenspersoon aan het juiste adres bent? Schroom dan niet om contact op te nemen, wij denken graag met je mee!